GDRP klepe na dveře. Za 26 dní (25. 5. 2018) už nebudete moct nikdo ukládat osobní data občan EU bez jejich souhlasů. Také se osobní data doslova stanou našim majetkem. Například budeme moct požádat firmy o vymazání našich osobních údajů anebo zjistit, co vlastně si o nás evidují. Myslím že mnoho z nás bude ještě překvapených. Ovšem omezeny budou i cookies identifikující uživatele. Bude to velký zásah do personalizované reklamy a remarketingu. Znamená to návrat ke kontextové reklamě?
Obsah
Kontextová reklama
Na kontextové reklamě vyrostla spousta začínajících online podnikatelů. Pro mnoho lidí to byla první reálná zkušenost se skutečným online podnikáním. Dnes se tomu možná už mnoho lidí zasměje, ale přesně o tom byla MFA. Najít vhodné téma, které nemá konkurenci a zároveň se za něj dobře platí v PPC. Pak už stačilo udělat stránku, optimalizovat jí, sehnat zpětné odkazy a dolary se jen sypali – občas. Vypadalo to jednoduše, ale člověk se musel naučit dělat spoustu věcí, včetně toho, že ne každá investice se vrátí a přijít o celý projekt je otázkou pár špatných rozhodnutí. O tom snad příště :)
Kontextová reklama se samozřejmě používá ve velké míře i dnes. Reklamní systémy zjistí o čem je stránka a umístí na ní tématicky vhodnou reklamu. Dělají to pokud nemají lepší personalizovanou reklamu (o uživateli není dostatek informací) anebo ta kontextová se jim více vyplatí.
Výhodou kontextové reklamy je, že nijak neodporuje GDPR. Jediný kdo je prověřený od hlavy až po patičku je vaše webová stránka.
Personalizovaná reklama a remarketing
V začátcích minulé dekády personalizované reklamy anebo remarketing nebyly anebo to všechno teprve začínalo. Stránky se tak dělaly pro obsah, za který inzerent platil nejvíce. Postupně však právě personalizované reklamy a remarketing, který se naučili inzerenti používat, začaly nad kontextem vyhrávat. Pro inzerenta totiž nabízely nové možnosti. Majitelům webů pak lepší výdělky. Ve statistikách prostě mají větší množství prokliků a RPM vychází lépe. Byly také záchranou pro weby s nedostatkem obsahu anebo tématicky ne moc zajímavým pro inzerenty. Chytrý remarketing funguje téměř všude.
Sledování uživatele
Tohle vše je postaveno na sledování uživatele. Používají se cookies, lokální úložiště anebo virtuální otisky vašeho software (zkuste Panopticlick a dejte Show full results for fingerprinting). GDPR tohle hodlá omezit. Dle některých sledování konkrétního uživatele nebude možné, dle jiných to půjde pokud mu bude vytvořen stínový profil, který dále už nebude možné spojit s reálnou osobou. U výkladu GDPR však bude mít konečné slovo UOOU. A nemyslím si, že úředníky vždy dokážete ukecat, že třetí osoba, které předáváte data má ty stínové profily opravdu ošetřené.
Pokud chcete mít jistotu budete potřebovat souhlas od uživatele, že souhlasí aby mu reklamní systém umístil do prohlížeče sledovací cookie anebo jej sledoval jinak (je třeba specifikovat). Tento souhlas musíte dostat dříve než mu bude cookie do prohlížeče umístěn. Uživatel musí mít možnost toto odmítnout. Takže popup okno s tlačítkem souhlasím nestačí. Musí tam být ještě druhé, které buď zabrání umístění cookie a pustí jej dál anebo uživatele přesměruje třeba na Wikipedii.
Je třeba pro stínové profily souhlas anebo ne?
Naprosto vše teď bude záležet na tom jestli jsou stínové profily v pořádku a za jakých okolností.
Seznam jde cestou stínových profilů a tvrdí, že souhlas od uživatele nepotřebujete. Není tedy správcem ani zpracovatelem a souhlas nepotřebujete.
Google naopak přiznává že je správcem. Testuje na konkrétních lidem různé algoritmy a nabízí jim personalizované reklamy. Takže pokud nasadíte klasický AdSense musíte si vyžádat souhlas uživatele a zároveň mu dát možnost své data u Google si prohlédnout a smazat. K tomuto vám Google poskytne nástroje. Ale neházejte flintu do žita, Google připravil i řešení, které z reklam nesbírá žádná data. Nazval jej Non-personalized ads (NPA). Ty odpovídají GDRP a dokonce jsou schopné nějakého cílení. Samozřejmě základem je kontextová reklama, ale tu zpřesňuje třeba o neosobní cílení podle sledování polohy. NPA nevyužívají sledovací cookie. Používají však cookie pro boj s podvodnými kliknutími, sledování počtu shlédnutí a další statistiky. Pokud máte na webu stránku GDPR, tak byste měli tuto informaci sdělit uživateli.
Na rozdíl od Seznamu se to u Google dalo čekat, protože neobhájíte že si případný stínový profil nemůžete spojit s reálným uživatelem, když máte na mobilu Android s Google Play, případně jste přihlášení na svůj Google účet. Mimochodem zajímalo by mě jak tohle má ošetřené Seznam pokud je uživatel přihlášen ke svému seznam emailu s osobními daty a zároveň se mu zobrazí reklama sklik se stínovým profilem. Tvářit se že skutečný profil nevidí ten stínový mi přijde trochu nahraně.
Takže budoucnost je v kontextové reklamě
Nebudeme si nic nalhávat. Uživatelé nebudou odklikávat, že souhlasí se sledováním. Každý má už teď plné zuby žádostí o push notifikace anebo popup oken přihlaste se k odběru emailů. Všichni se naučili dávat NE. Navíc pokud budete potřebovat aby uživatel odsouhlasil více věcí a nechcete to řešit více popup okny za sebou, tak bude potřeba jedno okno s checkboxy.
Většina z nás si to tedy ulehčí a nasadí NPA. Což bude znamenat nižší click rate. Na druhou stranu množství peněz v reklamě zřejmě neubude. Otázkou je jak se změní jejich distribuce…
Neviem ťažko povedať – ale napadla ma aj varianta že vďaka kontextovej reklame – bez remarketingu si niektoré obsahové weby – s lepšie a kvalitnejšie spraveným contentom môžu aj polepšiť oproti terajšej situácií – samozrejme za predpokladu že v danej nike existuje dostatok inzerentov.
Možná taky přichází doba, kdy pro CZ weby bude lepší nasadit Sklik, což by Seznamu paradoxně hodně pomohlo. Protože ze všech dat co jsem zatím nasbíral, i pro nepersonalizované reklamy bude potřeba vylepšit stávající cookies lištu. Teprve až po odkliknutí bude možné zobrazovat NPA. Google to zminuje přímo v jejich FAQ, protože byť cookies neshromažduje osobní údaje, pořád tam je třeba ta poloha a jiné věci. Spousta lidí cookies lištu ignoruje a surfuje bez odklikávání, v tom případě by se jim nesměla zobrazit ŽÁDNÁ Adsense reklama.
Pokud by někdo šel do do personalisovaných reklam, tak těch akcí a odklikávání je tam ještě víc, pravděpodobně hned při vstupu na web vyskočí obří POP s vysvětlením situace a nastavením. Tohle musí zcela jednoznačně vést k poklesům příjmů.
Zkrátka se možná dočkáme doby, kdy nebude vydělek pomocí Ads už tak zajímavý jako byl doposud. Nebo budou lidé zvyklý na každé stránce odklikávat a nastavovat privacy, ale to si nemyslím. Možná že to nakonec povede k tomu, že lidi budou za používání stránek platit přímo a změní se forma reklamy, ale to je asi ještě běh na dlouhou trať.
Google sám pořád neví a mlží, stejně jako při nasazování cookie consent lišty. Sice udělal stránku s doporučením, ale pak vlastně píše že pravdivost udaju nezaručuje. Jakýkoliv výslovný verdikt, který se ukáže jako špatný, by pro něj mohl znamenat spoustu problémů a pokut. Proto se i podobně zachová v tomhle případě, kdy vydá nějaké doporučení, ale následky si pak každý ponese každý webmaster zvlášt. Nicméně i Googlu musí být jasné, že tohle povede k poklesu jeho zisků.
Takže stačí zůstat u Skliku a není třeba nic dalšího řešit. To je dobrá zpráva. Do AdSense se mi stejně nechce. :-)
Jak je to s cookies lištou. U Skliku není vůbec potřeba? A co NPA reklama a cookies lišta, je zde potřeba?
Ahoj Drago, zjištoval jsi kolem toho ještě něco více ? Google co jsem četl nenutí současné publishery nějak zasadně reagovat pouze “doporucuje”.
Zatím jsem spíše řešil co s weby obecně – seskupit pod jednoho provozovatele, pod stejné prohlášení. Jak udělat AdSense s trackovacím cookies, bez souhlasu, jsem ale zatím nepřišel.
Něco nového? Google zatím – co vím – nikde nezmínil, že by majitelé webů měli od návštěvníku získávat nějaké souhlasy. Stačí jen změnit obsah stránky o osobních údajích.
Drago, nechceš se týhle problematice pověnovat a zkusit něco ještě sepsat? Z toho, co jsem doposud zjistil, se reálně bavíme o non-personalised ads, protože ta první varianta je naprosto nereálná. Souhlas k zobrazování reklam vám žádný návštěvník nepotvrdí (2x). Jenže není úplně jasné, jestli i pro NPA nebude muset být odkliknuta cookies lišta. Tzn. i NPA reklamy se budou moci zobrazit až jakmile uživatel odklikne lištu. Pokud by to tak bylo, pak to můžeme rovnou zabalit. Jenže Google v tomhle zatím mlží a nic jasného ven nepustil, jen hromadu žvástů ale reálné řešení moc ne.
Napíšu pak jak jsem to vyřešil já. Zatím to vypadá na anonymní GA (bez logování IP) anebo přechod na plugin jako Slim Stats, kontextovou reklamu AdSense + prohlášení ke GDPR na každém webu. Cookie lištu jsem nikdy neřešil.
Ba naopak Google už to vyřešil naprosto elegantně, v Adsense uctu vam v sekci “Blokovani reklam” pribyla dalsi zalozka “souhlas uzivatelu z EU” cili, do 25.5. budou jeste personalizovane reklamy a po 25.5. se automaticky prepnou na non personalized ( jen pro EU země ) všude jinde ve světě zustavaji personalized., dle meho nazoru neni treba zadneho zasahu ze strany publisheru ( pokud ovsem nechcete personalized ads – kde musite splnit radu souhlasi vasich uzivatelu ) neni ani potreba menit nastaveni cookies listy, non personalized reklamy z adsense splnuji narizeni GDPR. Osobne si myslim a po procteni ruzných světových blogů že by to snad mělo být i lepší co se výdělků týče. Uznavam ze to google elegantně vyřešil – bez nutných zasdahů. Opravte mě jestli se pletu. :)
Strasne zalezi na skladbe tvach prijmu z adsensu – my u nekterych webu mame i 75% podil personalizovane reklamy, takze jsem zvedavy na to peklo po 25. kvetnu.
Kde sa to da pozriet? Tiez by som rad vedel, kolko mam z personalizovanej reklamy… Dakujem.
Přehledy o výkonu – podrobné přehledy – typy cílení. Taky jsem to teď hledal už podruhé za týden tak to radši napíšu a vždy sem mrknu :) U mě to dělá aktuálně 1/3 ze všech reklam. Každopádně pokud se budou zobrazovat reklamy nepersonalizované místo těch pesronalizovaných, neviděl bych to tak že přijdu o celou třetinu příjmů, ale třeba jen o půlku z tý třetiny, co?
Dakujem. Teraz mam PTZ 0,76 € prisposobena, 0,61 € kontextova. Tak to nie je az take zle…
A ještě jeden komentář, někde jsem nedávno četl že google ty reklamy sám 25 přepne na nepersonalizované, je to pravda nebo musím toot udělat sám v administraci?