Do nové verze Google General Guidelines, přibyla sekce na hodnocení "zneklidňujícího" obsahu. Google General Guidelines je příručka pro hodnotiele kvality (Search Quality Evaluator), což jsou lidé, kteří pracují pro Google a jejich úkolem je manuálně procházet předem připravené stránky a hodnotit je podle specifických kritérií. Těchto lidí je přes 10 tisíc. Verzi Google General Guidelines z minulého roku jsme si rozebrali v sérii článků. Jedná se o poměrně důležité informace, protože vás naučí jak dělat kvalitní a důvěryhodný obsah, který Google ve svém vyhledávání opravdu chce. Novou verzi z roku 2017 najdete zde. Podle nové verze budou hodnotitelé kvality posuzovat i zdali se na stránce nenachází "zneklidňující" (upsetting) či nenávistný (ofensive) obsah. Představit si pod tím můžete následující:
  • Obsah, který podporuje nenávist anebo násilí proti skupině lidi na základě rasového či etnického původu, náboženství, pohlaví, národnosti, zdravotního stavu, věku, orientace anebo statusu veterána.
  • Urážky s rasovým podtextem anebo ofenzivní terminologie.
  • Grafika/vizualizace násilí, včetně týrání zvířat.
  • Jakákoliv návody (haw to) o poškozujících/násilných aktivitách.
  • Cokoliv co může v oblasti, kde žijete způsobit extrémní rozrušení anebo působit ofenzivně.
Dříve jsme toto všechno řadili do obsahu pro dospělé (18+ z nás). Nově je to už zvláštní kategorie. Google však pokračuje ještě dál. Hodnotilé mají za úkol označit i zavádějící informace. V příkladu mají nalézt historické informace o holokaustu. Jako příklad stránky, kterou mají označit jako nevhodný obsah je "Top 10 důvodů proč se holocaust nestal." Obdobně se postupuje u rasizmu, náboženství atd. Což může být kontroverzní, protože zatímco historie je neměnná, tak současný pohled na svět může být pro různé skupiny lidí odlišný. Takže hodnotitelé i u takto hodnocených stránek stále musí ohodnotit kvalitu obsahu. Tedy pokud výslovně někdo hledá tento druh obsahu, měl by se k němu dostat, ale na variantu, kde jsou nějaké ucelené a autoritativní informace. Z toho vyplývá, že Google rozhodně stránky manuálně označené jako zneklidňující či nenávistné nebude banovat. Spíše je běžně nezobrazí podobně jako hambatý obsah. Pokud si o něj neřeknete, tak jej v Google nenajdete. Počítám že zde to bude podobné. Samozřejmě když půjdu o obsah jako v uvedeném příkladu, tak se dostanete spíše na wikipedii či jiný důvěryhodný web o historii než pochybný bulvár.

Závěr

No uvidíme co to udělá s výsledky vyhledávání. Mě osobně by nevadilo, pokud by zmizel bulvár, kde se často právě na nenávistných tématech vydělává. Na druhou stranu trochu to zavání politickou korektností.