Komentáře: Pokuta 500K EUR za falešné recenze

Od: Jarda F.

Jarda F. — Mon, 29 Dec 2014 18:29:38 +0000

Odpověď na Karel. někde jsem tento měsíc zaregistroval, že známýlékař.cz už problémy má. jinak si nemyslím, že by tyto služby nutně byly parazitem, ale dokud si nevychytají opravdovou autorizaci a budou sloužit jen k anonymním pomluvám a řešením soukromých sporů, tak to nemohou být důvěryhodné služby. Myslím, že tento model minimálně v rámci jednotlivé země je přitom řešitelný identifikací uživatele např. přes SMS klíč, moje ID apod. Na bazos.cz už nevložíte inzerát bez autorizace přes SMS. Kdyby se toto udělalo na těchto službách, podvodných recenzí či názorů by výrazně ubylo. Jenomže to by samozřejmě byly vícenáklady pro provozovatele...

Od: Karel

Karel — Sun, 28 Dec 2014 12:13:11 +0000

Hodnocení může být bezpochyby i subjektivní a dokonce mylné, nesmí být však záměrně poškozující. A pokud chci cizím lidem dovolit uveřejňovat recenze na mém webu, měl bych prokazatelně dostatečně zajistit, abych neuveřejnil záměrně poškozující recenze. Je to minimálně etické. Jelikož však etika jistým lidem nic neříká, musí jako nadstavba existovat ještě další regulace i případné tresty za porušení pravidel.

Od: John

John — Sun, 28 Dec 2014 11:41:29 +0000

Odpověď na Karel. Přesně o tom to je. Všichni kroutí hlavou nad "svobodou projevu", ale nikdo si neuvědomuje, že ta platí pro nezávislé hodnocení.

Od: Karel

Karel — Sun, 28 Dec 2014 11:24:17 +0000

Hlavní problém spatřuji v tom, že recenze jsou vydávány za nezávislé, ale když dojde na “lámání chleba”, není provozovatel webu schopen tuto nezávislost dodržet, garantovat, ani prokázat. Přitom jeho mnohamilionový byznys je postaven na tom, že on přeci poskytuje nezávislé informace a takto se prezentuje na veřejnosti. Kdyby rovnou řekl, že nezávislé nejsou, ubylo by mu na webu návštěvníků a klesl zisk. Jestli při tomto svém podnikání poškodí či přímo zlikviduje nějakého hoteliéra je mu úplně jedno.

Ztrátou důvěry se ve skutečnosti mnoho internetových podnikatelů nezabývá. Ta mnohem víc trápí provozovatele hotelů, kteří svůj byznys budují mnohdy již desítky let a teď jim jej nějaký nezodpovědný provozovatel webu zničí jen proto, že nedokáže zabezpečit, aby recenze nebyly falešné.
Navíc se nabízí otázka, zda nebyly úmyslně poškozeni hoteliéři, kteří méně zaplatili (přímou reklamu, affil,…).

Podobné problémy jako TripAdvisor budou už brzy mít weby jako známýlékař, heuréka a pod. A je to tak správně. Jsou to paraziti.

Od: Kalper

Kalper — Sat, 27 Dec 2014 19:49:56 +0000

Podobné služby dávají lidem moc a skvělý nástroj pro sdílení zkušeností s konkrétním produktem/službou. Naneštěstí se vždy najdou vyčuránci, kteří jich s radostí využijí k poškození konkurence. Vinit z toho provozovatele služby je poněkud nešťastné, je přeci v jejich zájmu, aby poskytovali co nejkorektnější informace svým uživatelům, jinak jim hrozí ztráta důvěry.

Od: Karel

Karel — Sat, 27 Dec 2014 18:33:18 +0000

Kdy konečně dostane pokutu i Heureka? Když o vás nějaký anonym (konkurence) napíše nepravdivou recenzi, pracovníci Heuréky se vám ještě vysmějí a řeknou, že ji nesmažou, dokud jim neukážete papír od soudu, že to musí udělat.
Kvůli takovýmhle zmetkům je dobře, že se falešnými recenzemi začal někdo zabýat.

Od: Mirek

Mirek — Sat, 27 Dec 2014 14:42:29 +0000

Ono nejde jen o TripAdvizor, ale obecně konkurenční boj. Ve světě je to více, ale tento trend jde i k nám. Stačí se podívat na některé eshopy na Heurece a hodnocení tam mají hrozné a přitom jsou ok.

Od: admin

admin — Sat, 27 Dec 2014 10:39:54 +0000

Odpověď na lulin.

ICA je úřad, který vznikl na základě zákona. viz. http://www.agcm.it/en/

Od: Libje

Libje — Sat, 27 Dec 2014 10:07:48 +0000

Jednak trip advisor nemuze jakkoli 100% vymitit falesne recenze, muze se pouze pokusit omezit jejich mnozstvi na minimum, coz uz dela. Takze podle me podivne ulozena pokuta, ktera nic neresi.

Od: classic

classic — Sat, 27 Dec 2014 09:06:00 +0000

Osobně se spíš řídím fotkama a tím, jaký dojem na mě udělají, recenze beru trochu s rezervou, už jen kvůli tomuhle, ale taky, že většínou jen nespokojení si daj práci s tím se vyžvanit.

Vzhledem k tomu, že Hotel může fake (zdarma) ubytovat celkem kohokoli, zajímalo by mě jak na to všechno přišli. To je takový problém udělat fake rezervaci a pak nefake recenzi? Kamarádů má každej dost.