Postřehy z Google General Guidelines V. – Vysoce kvalitní stránky

Na první pohled vypadá Google General Guidelines jen jako jeden z dalších white hat ebooků o SEO. Jenomže v tomto případě je autorem Google a samotná příručka není určena pro veřejnost. Má vycvičit armádu lidí, které označuje jako Search Quality evaluator. Jejich úkolem je hodnotit stránky a poznat ty, které by měly být s trochou nadsázky na prvních místech. Jestliže budeme číst mezi řádky, zjistíme jak má vypadat ideální stránka, kterou si Google představuje na předních místech svého vyhledávání. Dneska se podíváme na stránky, které označuje Google jako High Quality Pages (vysoce kvalitní stránky). Kompletní příručku si můžete stáhnout zde.

Page Quality Rating

Pro hodnocení stránek mají použít hodnotilé takzvaný Page Quality Rating (PQ). Jedná se o pětistupňové hodnocení: lowest, low, medium, high a highest. V případě, že si nejsou úplně jistí mohou použít lowest+, low+, medium+ a high+. Tyto hodnoty mají brát jako 1/2, tedy něco mezi.

High Quality Pages

Celá sekce 4.x se věnuje stránkám vysoké kvality. Podle Google se jedná o stránku, která poskytuje uživatelům přesně to co hledali a splní jejich očekávání. Vysoce kvalitní stránka může být naprosto cokoliv, stačí když splní svůj účel. Ať už je to encyklopedická stránka anebo stránka s vtipným obrázkem, který rozesměje. Důležité je splnit to, co se od ní očekává.

Aby Google zařadil stránku mezi Vysoce kvalitní musí splnit, minimálně jedno z následujících kritérii:

• Musí se na ní nacházet dostatečné množství kvalitního hlavního obsahu (MC viz. Rozdělení obsahu na stránce).
• Stránka a celý web je vysoce autoritativní, důvěryhodný a považována za expertem v oboru. (viz. Reputace webu).
• Web má velmi dobrou reputaci ohledně tématu, kterému se věnuje na stránce.

Dále by stránka měla obsahovat většinu z následujících kritérii:

• Dostatečné množství informací o stránce. Například O nás, Kontaktní informace, Zákaznická podpora atd. (viz. Reputace webu).
• Ostatní obsah (SC viz. Rozdělení obsahu na stránce), který přispěje k lepšímu dojmu uživatele na stránce.
• Funkční a přehledný design, který umožní návštěvníkovi pohodlnou navigaci a soustředit se na hlavní obsah (MC) a vedlejší obsah (SC).
• Web o který se někdo stará a pravidelně jej udržuje.

Jednotlivé body si teď probereme.

Dostatečné množství hlavního obsahu

Tento bod je z hlediska hodnocení nejdůležitější pro PQ hodnocení. Google předpokládá, že pro vytvoření jakéhokoliv kvalitního obsahu je potřeba alespoň jedno z následujících:

• čas
• úsilí
• zkušenosti
• talent či schopnosti

Hodnotitel je instruován, aby věnoval stránce dostatek času. Důkladně si přečetl články, shlédl videa, zkusil na eshopu všechny vymoženosti, které mu daná stránka s produktem nabízí anebo otestoval kalkulátor. Samozřejmě má věnovat čas i funkčnosti. Například u eshopu vložit do košíku zboží. Dokonce na stránce s online hrou si jí má vyzkoušet.

Je nutné dbát na účel stránky. Například encyklopedická stránka musí mít text faktický, přesný, čistě napsaný a dostatečně obsáhlý. Vysoce kvalitní eshop zase musí umožnit snadno dohledat produkt a jednoduše si jej koupit. No a stránka s vtipy musí být prostě zábavná.

V sekci 4.2 jsou uvedeny i ukázky takovýchto stránek.

E-A-T

Expertise/Authoritativeness/Trustworthiness (E-A-T) neboli Odbornost, autorita, důvěryhodnost. Tyto hodnoty musí stránka s kvalitním obsahem splňovat. Neexistuje výjimka. Ať už se jedná o takové extrémy jako pomluvy anebo humor. Pokud někdo věnuje čas, úsilí, zkušenosti a svůj talent dokáže i z těchto témat udělat kvalitní obsah.

Tyto hodnoty tedy musí obsahovat i diskuzní fóra a komunity, pokud je chceme zařadit mezi vysoce kvalitní obsah. Samozřejmě předpokládáme, že o tématech budou diskutovat odborníci.

Například vysoce kvalitní lékařské rady by měli pocházet od lidí anebo organizací, kteří mají odpovídající zkušenosti v oboru anebo akreditaci. Vysoce kvalitní lékařské texty jsou odborně napsané a měly by být i editovaný, pravidelně kontrolovány a aktualizovány. Toto platí zvláště o tématech spadající do kategorie YMYL (Your Money or Your Life).

Pak tu máme témata u kterých jsou potřeba zkušenosti, řekněme méně formálního rázu. Například blogeři, kteří se věnují hodnocením restaurací. U nich nepředpokládáme, že mají zkušenosti v oboru ale věnují tomu dostatek času. Další kategorii jsou lidé s každodenními zkušenostmi, kteří se o ně dělí se čtenáři anebo na diskuzním fóru. Hodnotitelé tedy nemají u běžných stránek hodnotit jen zkušenosti postavené vzdělání.

Dokonce existuje i výjimka pro YMYL. Například diskuzní fóra lidí se zdravotními problémy, který se dělí o své životní zkušenosti. Obsah je postaven na osobním životě. Ovšem i tak si hodnotitel musí dávat pozor, aby nezaměnil tyto osobní zkušenosti a lékařské rady.

Pozitivní reputace

Pokud má web negativní reputaci, nikdy nemůže dosáhnout stránka hodnocení jako vysoce kvalitní. Na druhou stranu bez reputace tohoto hodnocení dosáhnout jde. Velmi dobrá reputace může být vstupenkou mezi vysokou kvalitu obsahu, minimálně by měla vést k hodnocení střední (medium).

Užitečný ostatní obsah

Ostatní obsah (SC) většinou mívá na vysoké kvalitě stránky velký podíl. Například pokud na stránce eshopu s produktem jsou ukázky podobného zboží, lze to považovat za plus pro hlavní obsah. Obdobně na stránce se zábavou je kladně hodnocena navigace umožňující rychlý přechod k podobně zábavnému obsahu. Tedy že uživatel se bude u počítače pořád usmívat. Dále například u webu s recepty může být právě ostatní obsah rozdílem mezi tím, jestli se povede uživateli úspěšně něco upéct anebo ne. Obdobně může SC být možnost přepočítání přísad do receptu podle počtu lidí.

Z ostatního obsahu profitují hlavně velké weby, které mají dostatek obsahu k vzájemnému propojení.

Funkční design a navigace

Velmi kvalitní stránky jsou navrženy k tomu, aby fungovali přesně k účelu, ke kterému jsou určeny. Mají dobrou architekturu, organizaci a efektivně využívají prostor.

Následující prvky by měly mít vysoce kvalitní stránky:

• Hlavní obsah by se měl nacházet v popředí.
• Hlavní obsah musí být vidět okamžitě jakmile se stránka otevře.
• Musí být jasné co je hlavní obsah. Prostor, výběr písma, velikost písma, pozadí atd. to vše musí dát jasně vyniknout hlavnímu obsahu.
• Reklamy a vedlejší obsah musí být rozmístěno tak, aby nerušily hlavní obsah. Reklamy a vedlejší obsah jsou tu jen pro případ, že je uživatel chce vidět. Musí být snadno integrovatelné, pokud o ně nemá zájem.
• Už na první pohled musí být jasné, co jsou reklamy. Ať už je to z designu, organizace stránky anebo tím, že jsou explicitně pojmenovány.

Samozřejmě design stránky odpovídá tomu, k čemu je stránka určená. Je rozdíl mezi stránkou s článkem a produktem a to i z pohledu funkčnosti. Hodnotitelé jsou vyzýváni aby nepodlehli dojmu hezkého, ale místo toho se soustředili opravdu na funkčnost. V části 4.6 jsou i dvě ukázky nevzhledných stránek, které jsou však z pohledu efektivity na tom dobře.

Dostatečné množství informací o stránce

Jak už bylo zmíněno stránky by měly obsahovat informace o provozovateli a dalších věcech, které jsou potřebné k tomu aby plnily účel. Například eshop musí mít obchodní podmínky, návod jak reklamovat zboží, zákaznickou podporu atd. To vše se podílí na jejich autoritě. Ovšem u zvláštní skupiny YMYL jsou informace o autorech důležitější než by se mohlo zdát. Pokud někdo dává lékařské anebo právní rady, tak to musí být někdo, kdo k tomu má znalosti.

Udržované weby

Každý web, musí být udržován. Obsah revidován a aktualizován. Velké novinářské weby toto dělají pravidelně, a proto je Google považuje za velice kvalitní. U menších webů nebude přibývat obsah tak často. Hodnotitel na to má brát ohled. Obecně ale společným znakem pro weby s kvalitním obsahem je, že se musí udržovat.

Závěr

Spousta informací spíše na zamyšlení. Chce si to nechat rozležet v hlavě a popřemýšlet. Rozhodně bych znovu poukázal na vliv vedlejšího obsahu. Podobné články, nejčtenější články apod. To jsou prvky, které opravdu fungují. Dále je určitě dobré investovat nějaký čas do kvality článku. Často víte, že by se zrovna sem hodil nějaký screenshot anebo alespoň nákres, ale nechce se vám s tím hrát. Rozhodně doporučuji si čas najít.

Pokud chcete příklady stránek, které získaly to nejvyšší hodnocení tak je najdete v sekci 5.4.

Články k Google General Guidelines

• Google bude hodnotit i "zneklidňující" obsah
• Postřehy z Google General Guidelines VIII. – Wikipedia
• Postřehy z Google General Guidelines VII. - Jak poznat to nejhorší z nejhorších
• Postřehy z Google General Guidelines VI. - Nekvalitní stránky
• Postřehy z Google General Guidelines V. – Vysoce kvalitní stránky
• Postřehy z Google General Guidelines IV. - Reputace webu
• Postřehy z Google General Guidelines III. – Rozdělení obsahu na stránce
• Postřehy z Google General Guidelines II. – YMYL
• Postřehy z Google General Guidelines I. - Page Quality Rating